FAQ

A EC측정 중에 눈을 뜨게 되면 시각정보가 들어와서 검사 결과에 영향이 있습니다.

또한 눈을 떴다 감았다 눈을 계속 움직이면, 눈 주위 근전도 등의 잡음들이 같이 섞여 항진 된 정보가 나왔을 것이라 추측됩니다.

정확한 결과를 위해서는 안대를 씌우고 재 측정을 하시는 방법도 있습니다.

A 전극의 코팅 부위는 염화은 성분이며, 뇌파 측정 200회 진행시, 보통 전극을 교체해 주어야 합니다. 다만, 사용 컨디션에 따라 사용 횟수 200회 부터 마모가 진행됩니다. 사용 후 세척 관리가 부실할 경우 수명을 단축시킬 수 있습니다. 교체여부는 아래의 예시를 참고하여 판단하여주시기 바랍니다.



하단 그림은 전극 교체를 해야하 는 상태 이미지이며 빗 모양 전극의 경우 코팅이 벗겨진 다리가 3개를 넘으면 바꾸시는 것을 권유드립니다

 

전극 교체 및 구매는 아래 CS 채널로 문의 부탁드립니다.

1. 카카오톡 채널톡
: 1)카카오톡 친구 탭 또는 채팅 탭 진입--> 2)상단의 돋보기모양 아이콘선택--> 3)아이메디신 검색 후 채널추가
혹은 http://pf.kakao.com/_xlszxixb 링크로 친구 추가하실 수 있습니다.

2) 하단 상담직원 연결 선택 후 CS문의 사항 접수
문의 증상과 함께 문의 주신 고객님의 성함. 병원명. 연락처를 알려주세요.

2. 이메일 cs@imedisync.com
3. CS대표전화: 1533-4080
월~금오전9시~오후6시 (점심시간PM 12:30~1:30)

※ 전극 교체 방법에 대한 자세한 내용은 아래 링크를 참고하시기 바랍니다.

A 포트의 경우 많이 사용하다 보면 헐거워질 수 있습니다.

아이메디신 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

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2) 하단 상담직원연결선택 후 CS문의 사항 접수
문의 증상과 함께 문의 주신 고객님의 성함.병원명, 연락처를 알려주세요.

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3. CS대표전화: 1533-4080
월~금오전9시~오후6시 (점심시간PM 12:30~1:30)

A REF채널은 잃어버릴 경우 뇌파 측정이 불가능합니다. 따라서 새로 구매할 것을 권장합니다.

이와 관련된 추가 문의 및 구매는 아이메디신의 고객센터로 문의 부탁드립니다.


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문의 증상과 함께 문의 주신 고객님의 성함.병원명, 연락처를 알려주세요.

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월~금오전9시~오후6시 (점심시간PM 12:30~1:30)

A PPG 채널을 잃어버리셨더라도 EEG측정에는 문제가 없으며 번거로우시겠지만 PPG채널은 따로 구매해야 합니다.
구매는 아이메디신의 고객센터로 문의 부탁드립니다.
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2) 하단 상담직원연결선택 후 CS문의 사항 접수
문의 증상과 함께 문의 주신 고객님의 성함.병원명, 연락처를 알려주세요.

2. 이메일 cs@imedisync.com
3. CS대표전화: 1533-4080
월~금오전9시~오후6시 (점심시간PM 12:30~1:30)

A 임피던스 초록불 기준치는 완벽한 신호 품질을 보장하지는 않습니다. 측정 시간 단축을 위해 기준치를 약간 여유있게 설정했기 때문입니다.
측정 환경(온풍기. 모터 등 전자파) 및 피험자 상태(자세 불안정, 움직임) 등은 전극 접촉 불량으로 이어져 신호 품질을 저하시킬 수 있습니다.

측정 중에는 테블릿 화면을 계속 보시면서 전극 접촉 상태를 주의 깊게 관찰해주시고, 불안정해지면 녹화를 recording 버튼을 눌러 일시 중지하여 전극이 다시 잘 접촉될 수 있도록 조취를 취하신 후 측정을 재개하여 주세요

피험자가 편안하고 안정적으로 앉아 움직임을 최소화하도록 도와주시고, 등받이, 목지지대, 목베개 등을 활용하는 것이 좋습니다.

A 실재 뇌파신호의 상태를 확인하신 후 깨끗한 신호가 잘 들어오면 측정을 하셔서 무방합니다. 그러나 임피던스가 높은 상태에서는 신호품질이 좋지 않을 수 있으니 가급적이면 모두 초록색이거나, 노란생 전극이 최소인 상태에서 뇌파를 확인하고 측정을 진행하실 것을 권유 드립니다. 신호의 품질이 좋지 않을 경우 여러 요인이 있지만, 측정환경(온풍기. 전자기기. 소음). Nuprep으로 이마와 귓볼 물질러 닦기. 두피의 각질 또는 헤어 젤 등을 확인해주시고.. 물 티슈로 닦아내거나  두상에 약간의 물을 뿌려주는 것도 도움이 됩니다.

A 블루투스가 잘 연결되어 있는지 확인해주세요.
기기의 전원을 껐다가 다시 재 연결 후, 왼쪽 상단에 배터리 표시가 들어오는지 확인(특히 '%' 표시)해주세요

A 여러번 시도해도 임피던스의 파란불이 잘 안잡힌다면 장비를 벗기신 후 아래 사항을 다시 체크해 주세요

1. 먼저 전극이 닳았는지 확인해 주세요
2. 민트색 크림(뉴프렙)이나 알콜솜. 또는 비누로 이마와 귓볼을 아프지 않을 정도의 압력을 가하여 충분히 문질러 피부의 이물질과 땀 등을 잘 닦아주세요
3. 측정환경에 전자파를 확인해주세요(온풍기. 모터. 전자기기 등)
4. 전극이 잘 닿지 않는 부분은 고무패킹을 빼고 전극이 길어지게 돌려 두피에 잘 닿을 수 있도록 조정해주세요
5. 전극접촉이 수직을 잘 이룰수 있도록 조정한 후, 아프지 않을 정도로 부드럽게 압력을 가하여 두피에 밀착시켜 주세요
6. 꼬리빗을 사용하여 머리카락 사이로 전극이 잘 닿게 정리해주세요
7. 헤어밴드를 둘러주세요
8. 위의 조치를 취했음에도 아래의 경우 인피던스 파란불이 잘 안잡히는 경우가 있을 수 있습니다.
. -머리카락이 너무 많거나 가늘고 엉킨 경우. 두상이 비대칭이거나 국소적으로 움푹 파인 경우, 대머리인경우.등
- 전극의 수명이 다한 경우(교체필요)

9. 잘 안잡힐 때의 조치
- 위의 조치를 취했음에도 파란불이 잘 잡히지 않는다면, 노란불 상태에서 측정해주세요.

A 인피던스가 잘 잡힌다면 안해도 상관없습니다. 턱끈은 머리모양을 잘 잡아 주고 머리를 흔들리지 않게 고정해주는 역할을 합니다.