FAQ

FAQ

궁금한 내용을 빠르게 찾아보세요.

  • Q[측정] 턱끈을 안해도 될까요?
    A 인피던스가 잘 잡힌다면 안해도 상관없습니다. 턱끈은 머리모양을 잘 잡아 주고 머리를 흔들리지 않게 고정해주는 역할을 합니다.
  • Q[측정] 머리에 왁스가 있을때 측정이 가능한가요?
    A 헤어제품 없이 측정해야 정확한 값이 나타납니다. 왁스는 바르지 않는 것을 권장합니다
  • Q[충전] 충전기를 분실했는데 휴대폰 충전기를 사용해도 되나요?
    A C타입 충전기라면 휴대폰 충전기를 사용해도 상관없습니다.
  • Q[충전] 한번 완충되면 얼마동안 사용할 수 있나요?
    A 뇌파는 7시간 정도, PBM은 2시간 정도 사용 가능합니다
  • Q[충전] 충전이 완료된 건지 알 수 있나요?
    A 95% 이상 충전되면 녹색불이 들어옵니다
  • Q[충전] 충전이 잘 안되요, 방전이 빨리되고 있어요
    A 1년 이상 제품을 사용할 경우 배터리 노화로 인해 방전이 빨리될 수 있습니다.
    충전이 잘 안될 경우 다음을 먼저 확인해 주시기 바랍니다
    먼저 충전케이블이 기기와 충전기에 잘 연결되었는지, 콘센트(멀티탭)에 전원이 들어와 있는지 확인해주세요
    (완충 소요시간은 2시간 30분정도 소요됩니다)
    사용기간과 사용량 대비 충전 효율이 현저히 떨어지는 경우 서비스팀에서 재점검 하도록 하겠습니다. 고객센터 1533-4080 로 문의해 주시기 바랍니다.
  • Q[전원] 전원이 꺼진 건지 켜진건지 구별할 수가 없어요
    A 살짝 눌러봐서 불빛의 변화가 없으면 전원이 꺼져 있는 상태입니다. 버튼을 길게 누르면 전원 불빛이 들어오고 헬멧 측면의 버튼을 눌러 전원 표시부(MMI)의 색깔을 확인하시면 불빛의 상태에 따라 켜짐과 꺼짐 상태를 확인하실 수 있습니다.
  • Q[전원] 전원이 자꾸 꺼져요 측정중에 자꾸 로그아웃되요
    A 블루투스와 와이파이 연결상태를 확인해주세요.
  • Q[측정] 눈을 뜨고 뇌파측정을 할때 영상물을 보여줘도 되나요?
    A 원래는 눈을 뜨고 측정할 때에도 눈의 움직임과 근육의 움직임을 최소화하기 위하여 한 곳을 바라보고 있게 합니다.
    그러나 영유아가 눈을 뜨고 가만히 있지 못하는 경우, 측정 진행을 위하여 영상물 시청을 일부 허용하고 있습니다.
    영상물에 따라 뇌파측정 값이 달라질 수 있으니 전문의는 영상을 선별하여 고르는 것이 필요합니다.
  • Q[측정] 왜 3분30초이상 측정하여야 하나?
    A 3분 30초 미만의 측정은  잡음 구간을 고려했을 때 데이터 양이 부족하여 분석 정확도가 떨어질 수 있기 때문입니다.

    4분 이상 측정하면 잡음 구간을 제외해도 충분한 데이터를 확보할 수 있어 분석 정확도를 높이고 신뢰할 수 있는 결과를 얻을 수 있습니다.
    그러나  움직임이 심해  측정 시간이 짧은 아동의 경우 최소한의 깨끗한 데이터 만을 편집하여 뇌파를 분석 하기도 합니다.

    측정 환경은 지나치게 덥지 않고. 조용하며, 전기적 간섭이 적어야 합니다.