FAQ

A 여러번 시도해도 임피던스의 파란불이 잘 안잡힌다면 장비를 벗기신 후 아래 사항을 다시 체크해 주세요

1. 먼저 전극이 닳았는지 확인해 주세요
2. 민트색 크림(뉴프렙)이나 알콜솜. 또는 비누로 이마와 귓볼을 아프지 않을 정도의 압력을 가하여 충분히 문질러 피부의 이물질과 땀 등을 잘 닦아주세요
3. 측정환경에 전자파를 확인해주세요(온풍기. 모터. 전자기기 등)
4. 전극이 잘 닿지 않는 부분은 고무패킹을 빼고 전극이 길어지게 돌려 두피에 잘 닿을 수 있도록 조정해주세요
5. 전극접촉이 수직을 잘 이룰수 있도록 조정한 후, 아프지 않을 정도로 부드럽게 압력을 가하여 두피에 밀착시켜 주세요
6. 꼬리빗을 사용하여 머리카락 사이로 전극이 잘 닿게 정리해주세요
7. 헤어밴드를 둘러주세요
8. 위의 조치를 취했음에도 아래의 경우 인피던스 파란불이 잘 안잡히는 경우가 있을 수 있습니다.
. -머리카락이 너무 많거나 가늘고 엉킨 경우. 두상이 비대칭이거나 국소적으로 움푹 파인 경우, 대머리인경우.등
- 전극의 수명이 다한 경우(교체필요)

9. 잘 안잡힐 때의 조치
- 위의 조치를 취했음에도 파란불이 잘 잡히지 않는다면, 노란불 상태에서 측정해주세요.

A 인피던스가 잘 잡힌다면 안해도 상관없습니다. 턱끈은 머리모양을 잘 잡아 주고 머리를 흔들리지 않게 고정해주는 역할을 합니다.

A 헤어제품 없이 측정해야 정확한 값이 나타납니다. 왁스는 바르지 않는 것을 권장합니다

A C타입 충전기라면 휴대폰 충전기를 사용해도 상관없습니다.

A 뇌파는 7시간 정도, PBM은 2시간 정도 사용 가능합니다

A 95% 이상 충전되면 녹색불이 들어옵니다

A 1년 이상 제품을 사용할 경우 배터리 노화로 인해 방전이 빨리될 수 있습니다.
충전이 잘 안될 경우 다음을 먼저 확인해 주시기 바랍니다
먼저 충전케이블이 기기와 충전기에 잘 연결되었는지, 콘센트(멀티탭)에 전원이 들어와 있는지 확인해주세요
(완충 소요시간은 2시간 30분정도 소요됩니다)
사용기간과 사용량 대비 충전 효율이 현저히 떨어지는 경우 서비스팀에서 재점검 하도록 하겠습니다. 고객센터 1533-4080 로 문의해 주시기 바랍니다.

A 살짝 눌러봐서 불빛의 변화가 없으면 전원이 꺼져 있는 상태입니다. 버튼을 길게 누르면 전원 불빛이 들어오고 헬멧 측면의 버튼을 눌러 전원 표시부(MMI)의 색깔을 확인하시면 불빛의 상태에 따라 켜짐과 꺼짐 상태를 확인하실 수 있습니다.

A 블루투스와 와이파이 연결상태를 확인해주세요.

A 원래는 눈을 뜨고 측정할 때에도 눈의 움직임과 근육의 움직임을 최소화하기 위하여 한 곳을 바라보고 있게 합니다.
그러나 영유아가 눈을 뜨고 가만히 있지 못하는 경우, 측정 진행을 위하여 영상물 시청을 일부 허용하고 있습니다.
영상물에 따라 뇌파측정 값이 달라질 수 있으니 전문의는 영상을 선별하여 고르는 것이 필요합니다.