FAQ

와이파이 연결에 문제가 있거나 일시적인 서버 통신의 장애가 있을 경우 데이터 업로드가 안될 수가 있습니다. 그렇더라도 측정된 데이터는 테블릿의 초기화면의 "결과관리" - "측정결과" 탭에테블릿에 안전하게 저장되어 있으니 안심하세요.

아래 사항을 점검해보세요.
1. 네트워크 연결 확인:
안정적인 Wi-Fi 또는 모바일 데이터 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.
네트워크 연결 상태가 좋지 않으면 데이터 업로드가 실패할 수 있습니다.

2. 기기 재부팅:
스마트폰 또는 태블릿 기기를 재부팅하면 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.

* 일부 병원의 인터넷 설정에서 외부 접속을 제한하는 경우에는 서버 접속 장애가 발생할 수 있습니다.
위 방법으로도 해결되지 않을 경우, 아이메디신 고객센터 1533-4080 로 문의해 주시기 바랍니다.